應對 懷疑求證 真相別遲到

面對紛紛擾擾、一時難辨真假的網絡信息，普通市民該如何識別，才能避免被網絡造謠者利用呢?相關部門又該如何應對網絡謠言的泛濫傳播?

抱求證心態 不急于轉發

“先讓傳言‘飛一會兒’，一小段時間沉淀后，很快就知道是不是謠言。”泉州市公安局網警莊霆靂說，只要大家都能抱著求證的心態來對待，多數謠言就不會有生存的土壤。

首先，看到此類信息，不急于轉發，先在心里打個問號，質疑下信息所說的會是真的嗎?信息源自哪里?時間、地點等相關要素是否都具備且真實?

其次，可以上網搜尋查證，如果是發生在公共場所的社會事件，肯定不止一個目擊者，應該有權威媒體或者其他機構、個人也從不同角度關注和佐證，這就可對事件的真假有個初步判斷。如果有查證，謠言不難分辨。

再者，可關注政府機構、警方或者主流媒體的官方微信、微博，同時，亦可將網絡流傳的可疑信息，通過私信等方式及時告知警方官微，如“泉州網警巡查執法”24小時值班，將對網民反映的信息及時調查、反饋。

讓真相比謠言跑得更快

網絡環境中，謠言大多通過復制、粘貼完成，內容幾乎未被修改。社會學家指出，遏制謠言的出現和傳播，應在政府部門主導下，其他社會主體，包括媒體、民間共同參與，多措施綜合治理。

福州大學社會學系主任甘滿堂教授說，權威信息的缺乏、滯后，是謠言產生重要成因，當真相跑得比謠言快的時候，謠言就不攻自破了。當社會事件發生時，多種小道信息源就披上所謂的“權威”外衣，在權威消息發布之前，大肆傳播。甘滿堂認為，遏制謠言的產生和傳播，要注重“事前”和“事后”。一方面，政府機構應關注群眾關心的話題和社會事件，進一步增加信息公開透明度，增加公信力，及時發布權威消息;自媒體和個人社交工具應強化實名制，對所發布的涉及公共層面的消息，需對真實性負責，對造成社會后果的，根據法律處置。

權威主流媒體辟謠有公信力

除了依法打擊、處理造謠傳謠者，警方也未雨綢繆，通過建立完善止謠機制，盡早及早將謠言扼殺在萌芽階段。

記者從市公安局網安支隊獲悉，為適應發展迅猛的自媒體網絡時代，泉州警方已初步建立起一套完善的監控網絡謠言的系統。各地警方開設官方微博或官方微信平臺，通過這些渠道，及時發布警情，公開信息和辟謠。今年6月，泉州警方還公開向社會招募“泉州網警”志愿者，配合警方開展網絡安全宣傳，共同甄別打擊網絡謠言。

傳統媒體也是遏制網絡謠言傳播的權威力量，在辟謠時具有公信力。比如，本社泉州晚報、東南早報設有“原來如此”“真相”等新聞欄目，對一些傳聞及時進行調查和核實，兩報的官方微博、微信及泉州通APP也及時進行辟謠，有效阻擊了網絡謠言的進一步傳播。